Захист прав споживачів — гарантований законом контроль за якістю і безпечністю продукції та всіх видів послуг і робіт з боку держави та громадсько-суспільний рух на його підтримку. У разі виявлення недоліків товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів або гарантійного терміну Ви маєте право замінити товар на такий самий, або аналогічний, якщо такий є в наявності або повернути кошти. Покупець має право вимагати зменшити ціну, усунути недоліки товару чи послуг в розумний строк, або відшкодувати витрати на усунення таких недоліків. Юридичний захист прав споживачів у наш час є досить актуальним питанням, оскільки з порушеннями прав споживачів українці зіштовхуються все частіше, але підприємці здебільшого не бажають йти на зустріч споживачу і проводити обмін товару, а тим паче його повернення. Якщо Ви потрапили у подібну ситуацію, спеціалісти юридичної компанії “ФЕМІДА” із захисту прав споживачів можуть допомогти у вирішення вашої проблеми.